为进一步推进行风建设工作,强化社会监督,拓宽监督渠道,广泛听取社会各界的意见和建议,持续提升医院医疗质量和患者满意度,6月13日,重庆新里程盛景医院隆重举行第六届监督员聘任仪式。院领导、相关科室负责人及30余名社会监督员参加会议。
本次聘任的社会监督员团队涵盖养老院负责人、社区干部、物业管理人员、保险渠道代表及医院志愿者代表等不同领域的专业人士。这支多元化的监督队伍将充分发挥各自专长,从养老服务、社区服务、医患沟通、医德医风及基层服务等多个维度,为医院高质量发展提供多角度的监督指导和建设性意见。
会上,医院院长王仑琪对全体监督员表示热烈欢迎,并从医院建设背景、特色科室、特色服务等方面详细介绍了医院的基本情况。王院长强调本次聘任活动是医院深化党风廉政建设和医疗行风监督,提升服务质量的重要举措。医院将以此次聘任为契机,持续完善社会监督机制,广泛听取各方意见,不断改进医疗服务质量,努力打造患者满意、社会认可的老年专科特色医院。
门诊部主任王德英为大家详细介绍了医院的老年特色专科服务,包括记忆门诊、营养科、减重门诊、老年照护中心和慢病管理中心,涵盖“医养结合、慢病管理、营养干预、居家上门、长护险”等核心服务。这不仅让大家更全面地了解了医院的老年健康服务体系,也进一步强化了社会监督员的角色意识——既要积极建言献策,促进服务优化,也要搭建医患沟通桥梁,共同守护老年人的健康福祉。
随后,王院长为全体社会监督员颁发聘书。每一份聘书都承载着盛景医院对监督员们专业能力与公正态度的认可,更是对他们未来在行风建设中发挥重要作用的深切期待。
社会监督员代表马宏分享了他多年来参与监督工作的体会,强调了医院服务态度、医疗质量、以及合理收费的重要性。并表示社会监督员将会立足实际观察,围绕医德医风建设、服务品质优化等方面提出建设性建议,助力医院可持续发展。
社会监督员代表南岸区养老协会会长蹇代胜结合自身经历及观察,对医院的急救处理、人文关怀、老年友善服务和专业医疗水平给予了充分肯定。同时,他表示希望未来能与医院深化合作,重点推进医养结合模式和医务室共建,为老年人提供更便捷、多元的健康养老服务,共同构建“老有所养、老有所医”的银龄社会,让老人安享健康幸福的晚年生活。
医疗服务永无止境,行风建设始终在路上。2025年是医院谋求新突破的重要之年,重庆新里程盛景医院将以此次行风监督员聘任仪式的成功召开为契机,进一步加强与社会各界的沟通与合作,不断完善行风监督机制,努力构建和谐医患关系,提升医疗服务质量,以更高水平的医疗服务能力满足群众多样化的就医需求,为守护人民群众健康作出更大贡献。